Los medios en las encuestas
Por: Marisol Castañeda

Nuevamente, la Universidad Católica ha realizado un estudio sobre las percepciones del público sobre los medios de comunicación; y si bien los resultados no son nuevos, si es interesante analizar algunos a la luz de los hechos recientes.

Una conclusión general es que los medios de comunicación estarían brindando una deficiente calidad de información, pues un buen grupo señala que la información es sólo regular. Por contraste, un 65% reclama que haya más cultura y educación en la programación. Es interesante, entonces, que se reclame información y entretenimiento; sin embargo, esto no siempre se manifiesta en las demandas concretas. Desde el Consejo Consultivo de Radio y Televisión del Perú y otros espacios (e incluso los propios medios) se nota que la mayoría de cartas o quejas están alrededor del incumplimiento del horario familiar o la repetición de los programas. Es necesario -a partir de ahora- avanzar como ciudadanos en reclamar una programación de calidad que se exprese en mejores noticieros, informativos y entretenimiento. Es decir pasar de la forma al contenido.

Por otro lado, la televisión sigue siendo el medio de mayor influencia, lo cual le asigna una gran responsabilidad a los gerentes y periodistas de dichos medios, para realmente colocar los temas de interés público en la agenda mediática. En los últimos días lo ha hecho con temas como la elección de miembros del Tribunal Constitucional, el TLC o la ley de sexo entre adultos y menores. Sin embargo, es necesario resaltar que dicha influencia no debe traducirse sólo en información sino en generar debate y ayudarnos a conocer las posiciones que sobre el tema tienen unos y otros. De esta forma, la televisión también está educando y no solo mostrando los hechos.

También llama la atención que un 50% señale que los medios deben ser independientes frente al gobierno y un 27% que deben tener un rol fiscalizador. Habría que indagar más sobre cómo percibe la gente a un medio independiente y fiscalizador. ¿Cómo se podría calificar el rol de los medios frente al tema del tribunal constitucional? ¿Cómo un rol independiente o fiscalizador? Donde es evidente que el seguimiento de un tema de interés hizo que los medios ayudaran a transparentar los mecanismos de elección y mejorar el proceso. Sería interesante en otras encuestas indagar sobre la opinión ciudadana en hechos concretos donde los medios tengan o hayan tenido un rol central, para ir educando también en identificar roles distintos en situaciones distintas, pues a veces la generalidad puede no ayudar.

Finalmente, llama la atención el tema de nuevos medios emergentes como el Internet. Si bien sabemos éste medio tiene un extendido consumo en los niños y jóvenes no deja de sorprender su incremento, muy cerca de los periódicos. Habrá que estar atentos al impacto y las relaciones que pueda tener frente a otros medios como la televisión digital por ejemplo y prepararnos para ello.

Regresar a Artículos